水漏れ修理を行う信頼の職人の選び方

■会社の実績がまず重要

毎日使っているキッチンなどの水回りは、経年劣化などを引き起こしやすく、水漏れといった症状が起こる場合があります。そんな時には速やかに修理の依頼を専門の業者にしなければなりません。ただいろんな業者がある中で、技術のある職人の多いところを選びたいものです。
技術の点で信頼できる職人が多い業者は創業から長く事業を行っている点がまず挙げられます。長い実績があり、対応件数が多ければそれだけ職人の技術が高いといえますし、また知識やノウハウといった点でも信頼感が高いものです。
会社の実績は電話で確認できますが、ホームページを持っていて積極的に会社の実績を伝えたい業者であれば、創業年数や年間の対応件数などを掲載しています。それらを見て会社の実績を確認することをお勧めします。

■有資格者が多いか確認

水漏れなどの修理を行う業者は多くありますが、優れた職人が多い業者選びでは資格を取得しているかという点も重要です。様々なトラブルに対応できる人材を持っている業者では、技術力向上のために資格取得支援などを行っています。
水道修理関係の資格としては給水装置工事主任技術者や1級管工事施工管理技士などがありますが、特に1級管工事施工管理技士の資格を取得している人材は他の資格取得者に比べて少ないものです。
業者の技術力の高さを示すために、ホームページ等で有資格者が多い点を伝えている業者もあります。この点も重視しつつ実際に依頼したい業者を絞り込んでいくといいでしょう。

■スタッフの対応も重要なポイント
職人は単に水漏れなどの修理を行うだけではなく、依頼者への説明や対応をしなければなりません。優れた職人ほど対応が丁寧で身だしなみなどにも気を付けているものです。スタッフの対応の良さについては、まず電話で連絡をした際にチェックできます。
電話連絡時の対応が丁寧かどうか、また質問に対してわかりやすく回答をするかどうか、この点をチェックすれば修理を行う職人も信頼できると判断できます。また修理が必要ではないが万が一の時のために依頼する業者を見つけておきたい方もいます。その際には問い合わせをして、修理時にはどのような対応をするのか聞いてみるといいでしょう。その際にスタッフの対応の良さをチェックできます。
電話連絡後に職人が自宅訪問しますが、その際にきちんとした身だしなみで丁寧で分かりやすい説明をしているかどうかチェックするようにしてください。

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